Sobre Nós

A Nossa Missão e Valores

Identificar as necessidades e anseios dos nossos clientes e adequar-lhes os melhores serviços aos preços mais competitivos do mercado, com qualidade e profissionalismo garantido. Procuramos garantir a melhor assistência, antes e durante o aluguer da viatura, através de uma política de disponibilidade permanente.

O nosso posicionamento no mercado ultrapassa o objetivo comercial e intersecta-se com os modelos de valorização humana e de cidadania: Qualidade, Rigor e Transparência.

Responsabilidade Social

Queremos ter um papel ativo junta da comunidade e para isso, procuramos ir ao encontro dos requisitos dos nossos clientes, de forma consistente, através da melhoria contínua do nosso desempenho e eficiência.

Política de Qualidade e Objetivos

A Política de Qualidade é um dos principais impulsionadores da satisfação dos nossos clientes. Ajuda-nos a melhorar constantemente o nosso desempenho comercial e organizacional da empresa, através dos seguintes princípios:

• • Cumprimento dos requisitos legais ou regulamentares;
• • Rentabilidade do negócio;
• • Apresentar uma atitude ativa e responsável no tratamento da informação dos nossos clientes;
• • Bom relacionamento com clientes e fornecedores;
• • Formação de uma equipa humana coesa, profissional e inteiramente integrada na filosofia da empresa;
• • Garantir que a nossa gestão cumpre os requisitos ambientais e que esteja sempre em conformidade com a proteção do meio ambiente;

A Carp Rent a Car procura cumprir com rigor e competência os serviços prestados, assumindo assim o compromisso com normas de elevado rigor e exigência.