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O pagamento é efetuado no ato de entrega da viatura, após o aluguer.
É possível efetuar o pagamento através de cartão de crédito (VISA / MASTERCARD), cartão de débito ou em numerário.
Sim, como cortesia damos 2 horas de tolerância na hora de entrega.
Sim, se levantar a viatura sexta-feira a partir das 18h00 e devolver segunda-feira às 09h00 só serão cobrados dois dias de aluguer.
Sim, a combinar com o funcionário no ato de levantamento. O condutor é responsável pela viatura até a abertura do balcão.
Para alugar um veículo terá de ter consigo:
• BI ou Cartão do Cidadão
• Carta de Condução
Sim, será necessário o depósito de franquia, que poderá ser na forma de Cartão de Crédito ou númerário. O valor varia consoante o tipo de veículo.
Não, a franquia é obrigatória.
O nosso serviço de atendimento encontra-se disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Por favor ligue +351 259 340 815 / 961 324 011 / 961 324 030.
• Em caso de acidente com culpa, o valor da reparação será deduzido na franquia depositada pelo cliente e o restante será devolvido. (Caso o valor da reparação não exceda o valor da franquia);
• No caso de roubo da viatura ou o valor da reparação do veículo ser superior ao valor da franquia depositada, o cliente perderá o valor integral da franquia e o restante gasto será suportado pela CARP.
Não, a maioria das nossas viaturas já dispõe de sistema de navegação (GPS). Por favor verifique a página do veículo que pretende alugar para confirmar a existência do sistema GPS.
O condutor terá de estar habilitado a conduzir há mais de 3 anos ou ter mais de 25 anos de idade.
As scuts só podem ser pagas nos postos CTT, mostrando o contrato de aluguer onde estão apresentados os dias em que o cliente usufruiu da viatura. As portagens estão disponíveis 5 dias úteis após a passagem nos postos referentes.
Posteriormente, as empresas responsáveis pela cobrança das portagens irão pedir à nossa empresa para identificar o condutor. De seguida, estas encarregar-se-ão de enviar via carta registada a respetiva cobrança.
No porta luvas da viatura encontram-se obrigatoriamente, a fim de por ele serem presentes às autoridades quando assim lhe for exigido, o documento único automóvel, o comprovativo da apólice de seguro de responsabilidade civil automóvel e a ficha de inspeção, quando aplicável.

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Não hesite em entrar em contacto para esclarecer as suas dúvidas. Estamos sempre disponíveis para o ajudar.


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